Informativa Privacy per la creazione dell’account e gli acquisti
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che creano un account, acquistano contenuti digitali o utilizzano i servizi riservati disponibili sul sito ricercheperlascuola.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è ricercheperlascuola.it
Email: [email protected]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Quali dati personali vengono trattati
Durante la creazione e l’utilizzo dell’account e nel corso degli acquisti possono essere trattati i seguenti dati personali:
- nome e cognome, quando richiesti;
- indirizzo e-mail;
- username e identificativo dell’account;
- indirizzo di fatturazione e altri eventuali dati necessari alla gestione dell’ordine;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- articoli e contenuti digitali acquistati o sbloccati;
- Pass acquistati, utilizzati e relativa disponibilità residua;
- data e modalità di acquisto o sblocco dei contenuti;
- informazioni relative ai pagamenti, nei limiti delle informazioni rese disponibili dai fornitori dei servizi di pagamento;
- eventuali comunicazioni inviate all’assistenza;
- dati tecnici e di sicurezza connessi all’accesso e all’utilizzo dell’account.
Le password utilizzate per accedere all’account sono gestite attraverso i sistemi di autenticazione di WordPress/WooCommerce e non sono conservate in forma leggibile.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per consentire la creazione e la gestione dell’account personale dell’utente.
In particolare, il trattamento è necessario per:
- creare e autenticare l’account;
- permettere l’accesso all’area personale;
- gestire gli acquisti effettuati attraverso WooCommerce;
- consentire l’accesso agli articoli acquistati o sbloccati;
- consentire il download dei PDF associati ai contenuti acquistati;
- registrare gli articoli già acquistati o sbloccati, evitando nuovi addebiti per lo stesso contenuto;
- gestire i Pass e il relativo numero di articoli disponibili;
- gestire pagamenti, ordini, rimborsi e annullamenti;
- inviare comunicazioni strettamente connesse all’account o agli ordini;
- fornire assistenza agli utenti;
- prevenire utilizzi fraudolenti o abusivi del servizio;
- adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e legali applicabili.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati necessari alla creazione e gestione dell’account e alla fornitura dei servizi richiesti dall’utente si basa sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Il trattamento dei dati necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla legge si basa sull’adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
Eventuali trattamenti necessari alla sicurezza del sito, alla prevenzione di frodi, abusi o accessi non autorizzati possono essere effettuati sulla base del legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
L’eventuale utilizzo dei dati per finalità di marketing, newsletter o comunicazioni promozionali, qualora previsto, sarà gestito separatamente e sulla base della base giuridica applicabile.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di registrazione è necessario per creare e utilizzare l’account.
Il mancato conferimento di tali dati impedisce la creazione dell’account e, conseguentemente, l’accesso alle funzionalità che richiedono autenticazione.
I dati eventualmente indicati come facoltativi possono essere omessi senza impedire la registrazione.
La presa visione della presente informativa non costituisce consenso a finalità promozionali o ad altri trattamenti facoltativi.
6. Account e contenuti acquistati
L’account permette all’utente di accedere alle funzionalità riservate del sito.
In particolare, possono essere associate all’account informazioni relative a:
- articoli acquistati;
- articoli sbloccati gratuitamente;
- articoli sbloccati tramite Pass;
- PDF disponibili per il download;
- Pass acquistati e relativa disponibilità;
- ordini effettuati.
Queste informazioni vengono utilizzate per riconoscere i contenuti ai quali l’utente ha diritto di accedere e consentirne la successiva consultazione senza richiedere un nuovo pagamento.
7. Pagamenti
I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori esterni di servizi di pagamento.
Il Titolare non acquisisce necessariamente tutti i dati utilizzati per effettuare il pagamento, come il numero completo della carta di credito, quando questi vengono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento.
Il sito riceve e conserva le informazioni necessarie per verificare l’esito della transazione, associare il pagamento all’ordine e gestire eventuali rimborsi o contestazioni.
I dati trattati direttamente dai fornitori di pagamento sono soggetti anche alle rispettive informative privacy.
8. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività, da soggetti quali:
- personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
- fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;
- fornitori di servizi tecnici relativi al sito WordPress e WooCommerce;
- fornitori di servizi di posta elettronica;
- fornitori dei sistemi di pagamento;
- consulenti amministrativi, fiscali o legali;
- soggetti incaricati della manutenzione e sicurezza dei sistemi informatici;
- autorità pubbliche o altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
Quando richiesto dalla normativa, i soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali non vengono diffusi pubblicamente, salvo che ciò sia espressamente previsto o richiesto dalla legge.
9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora ciò avvenga, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o mediante altre garanzie previste dalla normativa applicabile, quali le clausole contrattuali standard.
Ulteriori informazioni sui trasferimenti eventualmente effettuati possono essere richieste al Titolare.
10. Periodo di conservazione
I dati relativi all’account vengono conservati per il periodo necessario a consentire l’utilizzo dell’account e dei servizi ad esso associati.
I dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla documentazione amministrativa e fiscale vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
Le informazioni necessarie a documentare acquisti, contenuti sbloccati, consensi o dichiarazioni rese durante l’acquisto possono essere conservate per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e alla tutela dei diritti del Titolare e dell’utente.
In caso di richiesta di cancellazione dell’account, i dati che non devono essere ulteriormente conservati saranno cancellati o anonimizzati. Potranno invece essere conservati i dati per i quali sussista un obbligo legale di conservazione o che siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
11. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, modifica, divulgazione o accesso non autorizzato.
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso ed è invitato a utilizzare una password adeguatamente sicura e a non condividerla con terzi.
12. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può esercitare i propri diritti relativi ai dati personali che lo riguardano e, in particolare, richiedere:
- l’accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati, quando applicabile;
- l’opposizione al trattamento, quando applicabile.
Qualora un trattamento sia basato sul consenso, l’interessato ha inoltre diritto a revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’esercizio di alcuni diritti può essere limitato quando la conservazione o il trattamento dei dati siano necessari per adempiere a un obbligo legale o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
Le richieste possono essere inviate a:
13. Diritto di reclamo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per gli interessati in Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Resta ferma la possibilità di ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile.
14. Minori e creazione dell’account
Il servizio di acquisto dei contenuti digitali è riservato a utenti che abbiano compiuto 18 anni di età.
Gli utenti minorenni non devono creare autonomamente un account finalizzato all’acquisto dei contenuti.
Qualora i contenuti siano destinati a uno studente minorenne, la registrazione e gli eventuali acquisti devono essere effettuati da un genitore, tutore o altro soggetto maggiorenne autorizzato.
15. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento di WordPress, WooCommerce, dell’account, del carrello e del processo di acquisto.
L’eventuale utilizzo di cookie o altri strumenti non strettamente necessari è disciplinato separatamente dalla Cookie Policy e, quando richiesto dalla normativa applicabile, dalle preferenze espresse dall’utente attraverso l’apposito sistema di gestione del consenso.
16. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti dal sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 20/9/2026