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Una guida pratica per genitori e insegnanti della scuola primaria: cinque domande, un’attività di quindici minuti e il valore educativo del dubbio.

di Michele Valdelli

Una risposta convincente può essere sbagliata

Un bambino chiede a un assistente digitale: «Perché la Luna cambia forma?». Sullo schermo compare una spiegazione ordinata, scritta con parole semplici. È naturale pensare che sia corretta. Eppure un testo scorrevole non equivale a una fonte verificata. A volte i sistemi di intelligenza artificiale generativa confondono dettagli, attribuiscono frasi alla persona sbagliata o inventano riferimenti. Per questo, prima ancora di insegnare come formulare una domanda, può essere utile insegnare come controllare la risposta.

Non occorre essere informatici. Bastano una curiosità, una fonte affidabile e il tempo di confrontare due informazioni. L’obiettivo non è convincere i bambini che l’AI «mente sempre», ma mostrare che nessuno strumento deve sostituire il ragionamento personale.

Le cinque domande che funzionano anche a casa

Prima domanda: «Che cosa stai affermando, esattamente?». Una risposta lunga può contenere più notizie differenti. Conviene sceglierne una sola da verificare. Se il chatbot descrive un animale, controlliamo ad esempio dove vive o come si nutre, invece di giudicare tutto il testo in un colpo solo.

Seconda domanda: «Da dove viene questa informazione?». Chiedere la fonte è un buon inizio, ma non basta: alcuni sistemi inventano anche nomi di libri e collegamenti. La fonte va aperta e letta. Per un argomento di scienze, meglio scegliere un museo scientifico, un’enciclopedia affidabile o un sito istituzionale adatto all’età.

Terza domanda: «È un fatto oppure un’opinione?». «Il Sole è una stella» è un’affermazione controllabile; «è l’astro più bello» è un giudizio. Riconoscere questa differenza aiuta a discutere senza attribuire a una macchina il ruolo di arbitro delle preferenze.

Quarta domanda: «L’informazione è aggiornata?». Un dato sul numero degli abitanti di una città o sull’orario di apertura di un museo può cambiare. Una pagina senza data potrebbe non essere sufficiente. Si verifica quando la fonte è stata pubblicata e se esistono informazioni più recenti.

Quinta domanda: «Come lo spiegheresti con parole tue?». Se il bambino riesce a riformulare il concetto, distinguendo ciò che sa da ciò che deve ancora controllare, sta imparando molto più che a copiare una risposta.

Un laboratorio di quindici minuti

Proviamo con una domanda innocua: «Le api dormono?». È una domanda di partenza, non una risposta già accertata: anche la spiegazione del chatbot deve essere verificata. Un adulto prepara un breve testo generato dall’AI, senza inserire dati di minori. Il bambino sottolinea due affermazioni controllabili. Insieme cercano una fonte divulgativa autorevole, leggono il passaggio pertinente e compilano una tabella di tre colonne: «Cosa dice l’AI», «Cosa dice la fonte», «Che cosa abbiamo capito».

Se le informazioni coincidono, si annota il collegamento. Se non coincidono, non si corregge il testo per intuito: si cercano ulteriori elementi oppure si scrive «da verificare». L’attività può concludersi con una frase del bambino, per esempio: «Ho scoperto che per sapere se una risposta è giusta devo controllare da dove arriva».

La stessa attività può svolgersi senza account personali degli alunni. L’insegnante può stampare una risposta preparata in precedenza e mettere a disposizione una pagina verificata. In questo modo si lavora sulla competenza critica senza imporre l’uso diretto di piattaforme AI ai bambini.

Proteggere i dati, senza rinunciare alla curiosità

Quando si parla di chatbot con i bambini, è importante non condividere indirizzi, foto di compagni, valutazioni scolastiche o informazioni sanitarie identificabili. Per esercitarsi bastano esempi immaginari. L’uso diretto dei servizi da parte dei minori deve rispettare i requisiti di età, le condizioni della piattaforma e le regole dell’istituto; per la primaria è preferibile che l’adulto prepari il materiale e conduca l’attività. Anche gli insegnanti non devono caricare documenti degli studenti su servizi non autorizzati.

UNESCO suggerisce un approccio all’AI generativa centrato sulle persone e adeguato all’età. Il Garante privacy ricorda alle scuole l’importanza di tutelare i dati dei minori. Questi principi non impediscono di parlare di AI: aiutano a farlo in modo educativo.

Il risultato da cercare

La lezione non termina quando il bambino ottiene «la risposta giusta». Termina quando sa formulare una nuova domanda, distinguere un’affermazione verificabile da un’opinione e ammettere che una fonte non è sufficiente. È una piccola abitudine che serve per studiare, navigare in rete e dialogare con gli altri. L’intelligenza artificiale, in questo percorso, diventa un’occasione per imparare a pensare, non uno strumento a cui consegnare il pensiero.

Fonti di riferimento

UNESCO, Guidance for generative AI in education and research (2023): https://www.unesco.org/en/articles/guidance-generative-ai-education-and-research

Garante per la protezione dei dati personali, La scuola a prova di privacy: https://www.garanteprivacy.it/scuola

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